syLabs(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다. [필수 수집 항목] - 이메일 주소 (회원 식별 및 로그인) - 비밀번호 해시값 (계정 보안, 원문 저장하지 않음) - 자녀 정보: 이름, 생년월일, 성별, 출생시각 (기질 분석 및 맞춤 서비스) [선택 수집 항목] - 관찰 일기 내용 (텍스트, 성장 기록 및 AI 분석) - 사진 (프로필 사진, 성장 앨범) - 위치 정보 (주변 소아과 찾기 및 맘스톡 지역 그룹 매칭, 사용 시에만 수집) - 닉네임, 프로필 사진 (커뮤니티 활동) [소셜 로그인을 통해 수집되는 항목] - 카카오 로그인: 이메일, 닉네임, 프로필 사진(선택) - 네이버 로그인: 이메일, 이름(닉네임), 프로필 사진(선택) - 구글 로그인: 이메일, 이름, 프로필 사진(선택) ※ 소셜 로그인 사용 시 해당 사업자의 정보 제공 동의 화면에서 항목별로 선택할 수 있습니다. [자동 수집 항목] - 기기 정보 (OS 버전, 앱 버전, 기기 식별자) - 서비스 이용 기록 (접속 일시, 이용 기능) - 푸시 알림 토큰 (FCM, 알림 발송 목적)
회사는 카카오·네이버·구글의 소셜 로그인을 지원하며, 이용자 편의를 위해 해당 사업자로부터 다음 정보를 수신합니다. [카카오 로그인 — Kakao Corp.] - 수집 정보: 이메일, 닉네임, 프로필 사진(선택) - 이용 목적: 회원 식별, 본인 확인, 가입 절차 간소화 - 보유 기간: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - 카카오 측 처리방침: https://www.kakao.com/policy/privacy [네이버 로그인 — NAVER Cloud Corp.] - 수집 정보: 이메일, 이름(또는 닉네임), 프로필 사진(선택) - 이용 목적: 회원 식별, 본인 확인, 가입 절차 간소화 - 보유 기간: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 + 네이버 연동 해제 - 네이버 측 처리방침: https://policy.naver.com/policy/service.html [구글 로그인 — Google LLC] - 수집 정보: 이메일, 이름, 프로필 사진(선택) - 이용 목적: 회원 식별, 본인 확인, 가입 절차 간소화 - 보유 기간: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 - 구글 측 처리방침: https://policies.google.com/privacy [공통 사항] - 회사는 위 사업자로부터 수신한 정보 외 별도의 SNS 활동 정보(친구 목록, 게시물 등)를 일절 수집하지 않습니다. - 소셜 로그인 사용은 선택이며, 이메일+비밀번호로 가입할 수 있습니다. - 회원 탈퇴 시 회사는 자체 데이터를 삭제하고, 카카오·네이버에 대해서는 연동 해제(unlink)를 요청합니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다. - 아이의 고유 기질 분석 및 맞춤형 육아 솔루션 제공 - 연령별 맞춤 교육, 영양, 활동 추천 - 성장 기록 관리 (관찰 일기, 성장 앨범) - 회원 관리 및 본인 확인 - 서비스 개선 및 신규 기능 개발 - 고객 문의 및 불만 처리 수집된 개인정보는 위 목적 외의 용도로 사용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구합니다.
- 회원 탈퇴 시: 모든 개인정보를 즉시 삭제합니다. - 자녀 정보 삭제 요청 시: 해당 자녀의 모든 관련 데이터(관찰 일기, 사진, 분석 결과)를 즉시 삭제합니다. [법정 보관 의무에 따른 예외] - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 - 통신비밀보호법에 따른 로그 기록: 3개월 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하여 파기합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다: - 이용자가 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 [AI 분석 시 데이터 처리] - AI 기질 분석 및 맞춤 추천 시 아이의 실명을 마스킹 처리하여 외부 AI 서비스(Google Gemini)에 전송합니다. - 마스킹된 데이터에서는 개인을 식별할 수 없습니다. - AI 서비스 제공자는 전송된 데이터를 학습 목적으로 사용하지 않습니다.
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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호 책임자 - 이메일: privacy@sylabs.kr - 회사명: syLabs 개인정보 침해 관련 신고 및 상담: - 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 118, privacy.kisa.or.kr - 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, kopico.go.kr - 대검찰청 사이버수사과: 1301, spo.go.kr - 경찰청 사이버안전국: 182, cyberbureau.police.go.kr
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